廣東廣電網(wǎng)絡(luò)召開2025年上半年經(jīng)營工作會議
為總結(jié)上半年經(jīng)營成果,深入分析當(dāng)前形勢與問題,明確下半年重點方向,7月16日下午,廣東廣電網(wǎng)絡(luò)公司以視頻會議的形式召開2025年上半年經(jīng)營工作會議。
會議由公司黨委委員、副總經(jīng)理、總編輯曾國歡主持。會上,客戶服務(wù)營銷中心主任、市場部總經(jīng)理、財務(wù)資產(chǎn)部總經(jīng)理分別從服務(wù)、經(jīng)營和財務(wù)三個方面,對上半年工作情況進(jìn)行了分析。隨后,公司黨委委員、副總經(jīng)理、總工程師徐江山部署了2025年下半年安全工作。最后,公司黨委書記、董事長曾慶春總結(jié)講話。 會議指出,今年上半年,公司聚焦“1241”發(fā)展戰(zhàn)略和“雙效提升”主題任務(wù),大力推進(jìn)產(chǎn)品賦能、渠道賦能、管理賦能,整體經(jīng)營情況穩(wěn)中有進(jìn),用戶質(zhì)量穩(wěn)中有升,交出了一份“難中有為、干中有成”的答卷。其中,不少分公司積極探索發(fā)展新思路,經(jīng)營亮點紛呈:佛山分公司聚力開展寬帶“提速、提質(zhì)、提價”,大力拓展FTTR用戶;江門分公司創(chuàng)新訓(xùn)戰(zhàn)模式賦能,聯(lián)合陽東分公司一起,著力提升基層戰(zhàn)斗力。 會議強(qiáng)調(diào),面對行業(yè)競爭加劇、技術(shù)變革加速的新挑戰(zhàn),公司上下要時刻保持清醒頭腦,堅定信心、真抓實干、攻堅克難,重點做好以下三方面工作。 一要統(tǒng)一思想,抓好發(fā)展與安全的大局。要嚴(yán)守安全底線。以“等不起”的緊迫感,“慢不得”的危機(jī)感,落實落細(xì)各項安全保障措施,確保9月3日紀(jì)念中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利80周年大會等活動的安全保障任務(wù)圓滿完成。要抓好合規(guī)經(jīng)營。嚴(yán)格遵守行業(yè)監(jiān)督規(guī)定,抓好行風(fēng)糾風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步做好5G反詐等系列工作,加強(qiáng)與友商溝通合作,推動行業(yè)競合發(fā)展,防范經(jīng)營風(fēng)險。要抓好隊伍穩(wěn)定。各單位要有針對性地做好員工思想工作,強(qiáng)化干部隊伍建設(shè),提升隊伍的團(tuán)結(jié)性和戰(zhàn)斗力。 二要精耕細(xì)作,抓實做細(xì)用戶保拓。要著力提升產(chǎn)品競爭力。要聚焦細(xì)分市場,緊扣用戶需求、一線訴求,加快產(chǎn)品推陳出新。同時,大力推進(jìn)AI賦能,努力將AI數(shù)字人塑造為看電視幫手、生活助手,提升用戶滿意度。要著力提升服務(wù)質(zhì)量。各單位要結(jié)合行風(fēng)糾風(fēng)建設(shè)專項工作,抓實做好強(qiáng)制化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地和行業(yè)各項服務(wù)要求,建立星級服務(wù)體系,以服務(wù)加持用戶保拓成效。要著力開拓政企市場。堅定履行“黨媒政網(wǎng)”職責(zé)使命,近期重點做好政企應(yīng)收賬款的回收,同時抓好優(yōu)質(zhì)項目的開拓和落地;長期要依托政企產(chǎn)品支撐中心,從底層上重構(gòu)公司政企業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),發(fā)展高質(zhì)量的政企業(yè)務(wù)。 三要統(tǒng)籌兼顧,做強(qiáng)基層戰(zhàn)斗能力。要堅持資源傾斜,有效做強(qiáng)一線。合理做好網(wǎng)格的切分和人員的下沉,優(yōu)化資源向一線傾斜、多勞多得、優(yōu)勝劣汰的人員活水機(jī)制。要堅持業(yè)績導(dǎo)向,有效激勵一線。實施激勵積分體系,以公平、透明、及時的積分體系,提升激勵的有效性。要堅持技術(shù)賦能,有效提升一線。要進(jìn)一步建好激勵積分管理平臺、數(shù)據(jù)分析平臺等數(shù)字化工具,賦能一線更有效進(jìn)行過程管控,更精準(zhǔn)服務(wù)客戶。 公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,總部中層以上干部,廣東有線及各地市分公司主要負(fù)責(zé)人,專業(yè)子公司班子成員在主會場參會;廣東有線及地市分公司經(jīng)理以上干部,縣區(qū)分公司中層以上干部在各地分會場參會。