2月29日，廣東廣電網(wǎng)絡(luò)東莞分公司召開用戶保拓動員部署會，迅速落實(shí)省公司2024年用戶保拓現(xiàn)場會議部署要求，動員全體干部員工以“開年就開干、開局就開戰(zhàn)”的戰(zhàn)斗姿態(tài)投入到用戶保拓工作中，力爭在新的一年創(chuàng)造新驚喜。

東莞分公司召開用戶保拓動員部署會

　　會上通報了近期用戶保拓情況和終端設(shè)備運(yùn)行情況，對流失、銷戶用戶模型，寬帶、電視活躍度等重點(diǎn)指標(biāo)進(jìn)行深入分析，并從主動服務(wù)、主動運(yùn)維角度提出東莞分公司2024年家客、商客業(yè)務(wù)保拓措施。

東莞分公司市場營銷部、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部作用戶保拓和終端設(shè)備運(yùn)行情況報告

　　會議指出，用戶保拓是今年的“一號”工程。省公司召開全省用戶保拓現(xiàn)場會議為東莞分公司謀劃推動用戶保拓工作提供了清晰明確的指引。分公司上下要把保拓用戶作為重要政治任務(wù)，高度凝聚“保用戶就是守陣地”的共識，認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司黨委“六個強(qiáng)化”“十個舉措”工作部署，堅守用戶“紅線”，全力動起來、干起來，自覺做到“身上扛責(zé)”“心中有數(shù)”“手上有招”。要通過穩(wěn)住用戶基本盤，持續(xù)鞏固擴(kuò)大宣傳文化主陣地，切實(shí)履行廣電網(wǎng)絡(luò)“黨媒政網(wǎng)”使命擔(dān)當(dāng)。

東莞分公司黨委書記、總經(jīng)理白陽作工作部署

　　廣東廣電網(wǎng)絡(luò)東莞分公司黨委書記、總經(jīng)理白陽強(qiáng)調(diào)，要多向發(fā)力，打好“組合拳”，推動用戶保拓各項工作走深做實(shí)。堅持考核導(dǎo)向。發(fā)揮考核“指揮棒”作用，推進(jìn)薪酬體系優(yōu)化。建立主機(jī)用戶數(shù)據(jù)監(jiān)測機(jī)制和保有紅線考核機(jī)制，將用戶保有意識層層壓實(shí)至基層一線。堅持培訓(xùn)先行。推動全體培訓(xùn)、全員輪訓(xùn)，打造100天員工技能提升訓(xùn)練營，激發(fā)全員營銷潛力，提升員工單兵作戰(zhàn)能力。堅持?jǐn)?shù)據(jù)賦能。通過多維護(hù)數(shù)據(jù)，做好用戶行為、用戶畫像分析，落實(shí)精細(xì)化營銷。堅持業(yè)務(wù)融合。聚焦“有線電視+廣電5G”融合發(fā)展，打造“5G+智能終端”系列產(chǎn)品，健全全融合業(yè)務(wù)體系，進(jìn)一步提高內(nèi)容吸引力。堅持黨建引領(lǐng)。圍繞“用戶保拓”主題，大力實(shí)施“書記項目”，深入推進(jìn)“結(jié)對共建”，以黨建項目“小切口”做活用戶保拓“大文章”，促進(jìn)黨建與用戶保拓同向發(fā)力。

　　廣東廣電網(wǎng)絡(luò)東莞分公司本部部門副總監(jiān)及以上人員，區(qū)公司部門副經(jīng)理及以上人員在主會場參會；區(qū)公司部門業(yè)務(wù)骨干、社區(qū)組長等在分會場視頻參會。